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[曝光投诉] 无良商家曝光!没有素质,交易不规范,还威胁顾客要来砸窗!!

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懵懂地成长 发布于: 2017-9-5 19:33 17401 次浏览 117 位用户参与讨论 显示全部楼层
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无良商家大曝光:×××门窗,位于车陂路天隆店C区,夫妻档,大家路过小心点。

7月份,由于急于定门窗,之前就已经在车陂、五洲、越秀中路看过了。
这次直奔员村和车陂去定窗,走来走去,觉得还是车陂便宜点,故准备在车陂下定一个。
看过他家的门窗,质量看起来不错,特别是五金,比周边的商家要来得好,相应价格也高不少。
考虑到窗的面积较小,还是搞个好一点的算了,就这么定了。

接待的是他老婆,感觉还挺好说话的,磨砂不需要加钱,不用送货上楼费,感觉蛮实在的,就匆匆下定了。
没想到,噩梦般开始了。
下定没几天,他老公就过来量尺了。

冲突1:多算面积、推销高价产品
量尺的时候,就一个劲猛说防盗网外飘好;塑料的雨棚质量不行,要用不锈钢的才好,最好用隔音的不锈钢。听完他的报价,发现,这人竟然都报面积,自己量的尺寸,面积还多算了,而且雨篷和防盗网的价格,明显比其他家的价格高出不少,我就说再考虑考虑,毕竟还是偏贵了,所以之后也就不考虑了!


冲突2:收据单写的东西说不能退
量尺过了几天,想着要不厨房和洗手间的两个小窗让别人做算了,省得他们跑两趟,因为窗户开孔尺寸还不确定,跟他们沟通很困难。他们的理解能力跟我们不在一个频道上。遂打电话联系,结果他们完全不肯让步,说写在订单上的就是要做。我只想说,就几百块的东西,都还没开始做呢,就不让退了。
无奈,就继续让他们做了。庆幸当时没让他们把雨篷、防盗网的价格写上去。
因为当时我们以为这个订单只是确定单价用的,而不是真正意义上的订单!!!详见下图。
这是张收据,上面注明价格,什么具体构造、款式、面积什么的统统没有。毫不夸张的说,这是我定的那么多东西里面最简单的一个订单了,不,其实只能说是一张收据罢了。


1.jpg
冲突3:未确认私自把厨房和卫生间的窗框做了
由于做门窗的老是问我厨房和卫生间的开孔,我就问装修公司,开孔怎么开,装修公司的人说,要不厨房窗户上面砌个管子把油烟机和热水器的管子给包起来吧,就不用做上面的固定玻璃了。

我还信誓旦旦跟装修公司说厨房和卫生间的窗还没做,遂赶紧联系做窗的,结果,大跌眼镜。我明明跟做窗的说厨房和卫生间的窗户由于开孔未定,先别下单。他也跟我说房间的窗先下单,我说可以。
结果意外就是来得这么突然,他跟我解释说,厨房和卫生间也是房间,我说厨房和卫生间是房间,怎么你不住里面啊!

2.jpg

他说要是我这么理解,他自认倒霉,可以把窗框重新改了,不要上面的固定玻璃,但是突然增加一个条款,窗户高度高于1.3米,还是要按1.5平算窗的费用,也就是说,不管我去不去掉那个固定窗户,费用都是1.5平的费用,真是头一次听说,还有这种算法的。他都量过尺的,肯定知道超过1.5米的。
也罢,自认倒霉,就不纠结了,不改厨房的窗户了,按原计划,做上面固定玻璃开孔。

冲突4:自己开孔错了,还对我们发脾气
我7月30日就给他说过卫生间的开孔是25公分的,结果到8月25日,他还说之前跟我们说过开孔要做18.5公分的,真是瞎了眼了,什么时候冒出18.5这个数据了。8月26日装窗的时候,还把那个那个开错孔的玻璃带过来了,发现不能用,浪费了吧。
幸好提前已发给过他尺寸,不然这次又想让我们给他的错误买单。
老是不跟我们商量,就自作主张把窗给做了,还想让我们给他买单,真是无语啊!

3.jpg

冲突5:威胁要等我们装修好,上门砸窗
终于安排他来装窗了,由于对他的理解能力不放心,还特意让装修公司的工头前来跟进,看紧一点。
结果,装的窗户真是惨不忍睹,丑死了。。。
不仅丑,最里面的纱窗还关不上,外侧的两扇窗,摩擦非常大!!!
4个窗户,玻璃胶都还一个没打!呵呵,原来这玻璃胶是要收费300元,才会打!!!

看了这窗,这么大一个窗,就只给我做了两扇。我自己也有小失误,忘了跟他说做几扇了,结果专业做窗的,下单前,这个都不用跟我们确认一下了,几千块的东西,就这么随便下单了?
遂联系说,这窗丑,你看下商家怎么回复的????瞎了我的狗眼。。。有这样做生意的?


4.jpg

5.jpg

竟然口口声声说有图纸,你们知道他所谓的图纸是什么吗?
咚咚咚,就是下面这个报价单。
6.jpg

对,就是这个改了好几遍的报价单!对于这个报价单,他没提醒我去关注上面的那个图,4个窗户,刚好3个窗户画在前面一页,这个窗户画在这一页。
要是要让我确认窗户的构造的话,应该全部图纸都发我才对。
这个改了好几次的报价,明显是让我确认下面的报价。

最精彩的部分,往往才是最压轴的。

今天,我老婆说他们窗丑,不仅怂我老婆,还骂我老婆,我还不相信会这样。
接着,我老婆给他们打电话,说无法沟通,对方老是骂人,说傻逼,说话不经过头脑,我完全无法相信。

接着,我自己打电话过去给他老婆,因为之前我是跟他老公打电话的,非常不爽。
想着之前跟他老婆接触,感觉还挺好说话了。
结果,这才真的是大失所望。

他老婆一接电话,就骂人傻逼,说图纸都发你了,你自己不会看。
我说你没提醒我看呀,而且你老公画的东西,我以为是标尺寸而已,你老公没提醒我看呀,而且我又不是做窗的,怎么知道你老公在上面画的是什么东西啊!
他老婆又说我傻逼了,这么简单的东西,你看不懂,这东西还需要我教,我哪有空教你这个东西。这图纸已经发你,就算是已经让你确认过了。
我说,你发这个是要让我确认价格的吧,怎么变成是让我确认尺寸和构造的呢,如果是确认尺寸和构造,其他三个窗的图纸怎么没发给我确认。

然后,她就又开始骂人了,说你个傻逼,说话不经过大脑思考。。。(大概就是这么一直重复这个意思)
。。。。。。
说着说着,她突然就说,那行,我去你家把你窗户拆掉。
我说,可以啊,那你来拆吧。
她说,行啊,我去砸窗。不,等你装修好了,再去砸窗。
。。。。。。

实在不知道跟她怎么沟通,我就把电话挂断了。
过了一会儿,她打过来了。

你猜她说什么,一开口就骂,你个傻逼,你个大傻逼。。。。。。

实在人不可忍,让她骂了10秒,我又把电话挂断了。
哎,失误的是,忘记录音了。
实在没想到,会遇到这样骂人的商家。。。
大家说,我窗户这事,该怎么解决是好?
跟店家完全没法沟通啊!!!

7.jpg

【结束语】
昨天,我还是厚着脸皮给他们发微信,说接下来都不用他们负责了(他们就是怕担责),然后我把尾款付给他们。
就这样,我把尾款付给他们了,不想再跟他们打交道了。
窗户关不上、玻璃胶没打这些问题,我宁愿再找人,也不想再让他们进我家了。
钱能解决的事情,就用钱解决,不想给自己埋坑。
哪天真被人暗算了,那真是得不偿失。
花钱买个教训,找商家,还是找些别人用过的为妙!!!

祝大家装修顺利!




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[只看此人] 发表于 2017-9-5 21:36:47
最近挺多家博会的,可以去看看,有没有合适的,门窗的也很多。不过一开始看你们就沟通有问题,你说房间可能有歧义,你要是说卧室,他要是再错,你直接退了,不然报去工商局。而且最好去现场监工,不然做成什么样的都不知道。300的玻璃胶其实他赚了好几倍了,为啥你不自己弄,这个不难的,还是那句话,装修啥的都最好自己去看着,以前我就试过弄水管,弄得转几个空翻的都有,后来叫他们重新弄了。不要以为小事,他们都会能做好,回去吓你一跳。

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乔玲(欧仕堡门:你好好看看他那张报价单,有收他防水胶的钱吗?他说不需要,那防水自然而然就是他们自己的事情了,还有,他为什么不把全部的聊天记录发出来啊?只是截频一点,

发表于 2017-9-8 15:57:48 来自H5轻应用 回复

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 10:09:33
我跟楼主的经历还挺相似的,你后面那句说得真的很好,找商家真的要找别人用过的,自己找的真搞不好真得很郁闷。我是第一次装修,包工头带去熟悉的做门窗商家,其他邻居也在订的,因为木门的款式看不对眼就找了别家,量尺寸的时候是那个老板的爸爸,觉得他人挺好的,也很仔细。做好了,木门是挺好,还挺满意的。但是窗户呢,结果也是像你说的那样,差不多两米长*一米多高的推拉窗给我做了两扇,确实很纳闷,毕竟家里弄那么大的窗的应该也没几个了吧,还有一个就是高层的安全问题,现在推那个窗我都小心翼翼的,不过还好,我家那个窗是南面生活阳台的窗,有点只是装饰的意思的。还有就是想你说的那样,他们很难沟通,而且他们装窗的时候发现问题不会跟你说的,问他也不搭理,就一个劲的他们几个人在说,说他们自己的方言,我广东人是一句没听懂的。本来量尺寸的时候有一些知道他们算多了一点的就想着算了,没有出声,后面竟然发现一个报价算重复了材料费就跟他说,发现他说得脖子都红红的,感觉有点害怕啊,我一女汉子,后来就没有说什么了,那点钱就当买个教训,如果不是大问题,我是不想跟任何人闹,本来装修就是很心累了。还有就是装窗的时候打的胶都是随便打一点,后面渗水再来打,要一个一个跟他们说才打,他们补过一次还是不行,后面我们自己又让物业的师傅帮忙弄了一下,实在是懒得找他们了,也不知道人家还愿不愿意来,实在不想跟他们沟通了,费心费力费时间。也祝大家装修顺利,千万千万要做好思想准备应对一切难题。

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 11:32:55
晴天娃娃4719 发表于 2017-9-6 10:09
我跟楼主的经历还挺相似的,你后面那句说得真的很好,找商家真的要找别人用过的,自己找的真搞不好真得很郁 ...

我家也是,不过没那么严重,阳台装了两扇窗,找的师傅过来随便量一下就算了,窗框都不是紧贴着墙的,现在下雨还会有雨水打进来,锁也是,本来红色是锁上的,绿色是开锁的,他都装反了,跟他说的时候他就说这些小问题不要介意。。。当时各种装修一起来,你说得对,装修本来就是一件很烦人的事情,当时也顾不得这么多了,今天看到这个帖子才想起来

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 14:19:24
你第一步都做错了,被人黑也是正常,开了单给了定金再去你家量尺寸,所谓叫打死狗再讲价啊,正常流程应该让商家先去你家量尺寸,再报价,才开单做,这样做不做的主动权在你手了,

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 15:46:22
看到楼主吐槽门窗,我也借这平台吐槽下,但这个惯不得别人,只能怪我们自己,五一我们回家自己看好了规格,款式及价格,然后拿了名片的,说需要就电话他来做,结果给我们做活的泥工,就给老公说他一朋友也是做门窗的,有钱给朋友挣,价钱同之前看的,款式规格也同我们之前看的同,给他朋友做吧,老公是个爱面儿的人,给他说了两次他就不推托了,认可介绍的这家做,做好后,规格完全缩水,大哥电话我们说根本就不是我们想要的东西,6月份我回家,一看,入户花园的窗还和大阳台窗做不同的材质,重点是两个材质都不是我们之前看的那种,然后就是一通扯皮,最终说大阳台拆掉重新做,入户花园就收货算了,后来还是搞劈叉了,老公说全部的窗都要装成窗扇向外开的那种,但我看到的入户花园的窗扇可是左右移动的哦,但知道也是晚了,因为搞门窗的又重新做了个和入户花园一样材质的窗给大阳台装上了,再拿下,他也是不肯的,又是要吵架,这马上国庆节了,老公说回家收房,装修也接近尾声了,但各种不如意呀。完全和之前的计划大劈叉。

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好爸爸 大粤志愿者
[只看此人] 发表于 2017-9-5 19:55:03 来自H5轻应用
写这么多,赞一个。

他们一直说,买的没有卖的精

现在总算看到了

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鹏2530
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[只看此人] 发表于 2017-9-5 20:13:07
很难相信这样的商家还能生存!

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乔玲(欧仕堡门:不好意思,看东西不要只看一面之词,可以仔细看一下那张画着图的单,要不我也在截点频上来,看看他们是怎么打脸的,如果,真的像他们说的那样,他们完全可以走司法程序,不该那网,就把余款给结了。

发表于 2017-9-8 16:28:21 来自H5轻应用 回复

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 08:50:47
曝光店名,详细地址,让大家都不去光顾他。

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林子╯
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 09:01:10
你哔哔这么多有什么卵用?曝光就把那家店叫什么爆出来啊?把微信号爆出来啊?这算什么曝光?

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小学三年级

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 09:28:41
脾气真好,被人这样骂都还能忍!兄弟,有时太过软弱人家就会得寸进尺的欺负你的

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幼稚园小朋友

Amy.Q
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 09:49:09
忍一时风平浪静,退一步海阔天空。装修是大事,宁愿多花点钱舒心,也不因为省一点钱,搞得后面一堆的麻烦。

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幼稚园小朋友

太阳雨0019
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 10:09:23
东风吹,战鼓雷。就看谁怕谁

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小学一年级

它ta°¢0237
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 10:15:27
直接曝光店名吧,要不会有更多的受害者

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小学一年级

谈鉁麗
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 11:28:57

QQ图片20170906112756.png

我是做沙窗的,,一般我们出图纸都不是这样出的,一般你在门店上,他们都不会出图的,都是厂家出图的,其实你们都可以找厂家给你们做啊,会比店便宜一点点

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树魅v《树家族》:用的小料还是大料,05.06.08黑网还是灰网?银白网?怎么报价?花件全焊还是电焊?或者拼接?

发表于 2017-9-6 20:14:48 来自H5轻应用 回复

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鸿運当頭
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 11:28:59
你怎么还给他钱呢 ,这种人你就应该曝光他的地址 电话 让所有的中国人都知道这个黑心商家,让他开店开不下去....

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乔玲(欧仕堡门:不好意思了,我生意很好,他连报警都不敢,还有证据报光吗

发表于 2017-9-8 16:31:46 来自H5轻应用 回复
鸿運当頭:不然您也曝点证据

发表于 2017-9-8 20:10:22 来自 回复
乔玲(欧仕堡门 回复 鸿運当頭: 行啊!,,,,

发表于 2017-9-8 21:06:17 来自H5轻应用 回复
乔玲(欧仕堡门 回复 鸿運当頭: 你看看他说的防水胶有没有收她钱,那章单上都有减掉,都是按照他们意思减掉的,还有两个纱窗他们也不做,也减掉了,她们还说没有见过这张单,那我试问,这张单的照片从哪来的,一样一样不做了,取消掉的,又是怎么取消的,他没仔细看过这张单,怎么就知道什么要做,什么不做,还有,说什么窗户关不上,我试问一下,当时工人装完了,窗户都关不上,她就把钱给结清了,你会吗?当时的确有过分歧,但是分歧的问题只是那个窗户做两扇还是做四扇的问题

发表于 2017-9-8 21:15:19 来自H5轻应用 回复
乔玲(欧仕堡门 回复 鸿運当頭: 我也想请大家评评理,如果,这张单他们没有确认过,怎么会有的选择做,有的选择不做,如果没有见过这张单,吗选择不做的又是怎么来的,吗他为什么又要交定金给我们呢?为什么会联系我们去安装呢?

发表于 2017-9-8 21:22:14 来自H5轻应用 回复

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 11:29:44
装修是真心累,装修一次真的是见识了各种坑, 建议大家在装修前各种细节确认清楚,一定一定要书面确认,装修行业素质参差不齐,无良商家很多

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 11:29:53
晴天娃娃4719 发表于 2017-9-6 10:09
我跟楼主的经历还挺相似的,你后面那句说得真的很好,找商家真的要找别人用过的,自己找的真搞不好真得很郁 ...

直接找厂家给你们做啊

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谈鉁麗
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 11:30:50
ONLY LOVE 发表于 2017-9-5 21:36
最近挺多家博会的,可以去看看,有没有合适的,门窗的也很多。不过一开始看你们就沟通有问题,你说房间可能 ...

一瓶玻璃胶才6-8元。何止好几倍。。其实玻璃胶是包含的。

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 11:53:43
林子╯ 发表于 2017-9-6 09:01
你哔哔这么多有什么卵用?曝光就把那家店叫什么爆出来啊?把微信号爆出来啊?这算什么曝光? ...

可能楼主也是担心商家找上麻烦吧 唉 以此为鉴 自己别入坑就好了。反正又可能不止这一家 ~

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 11:58:43
也是醉了,这样被骂都能忍,你老公干什么吃的?

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乔玲(欧仕堡门:说的对,如果自己没错,你会给别人这样骂?我是不会😊

发表于 2017-9-8 16:32:52 来自H5轻应用 回复

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kevin2520
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 12:46:52
本人熟悉一群人专治不良商家,宗旨让不良商家明白不诚信经营的后果,得不偿失!需要请联系我。

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 14:16:54
以后谁家需要门窗,找我厂,厂家直销,质量保证,

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hfgchb
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 14:19:23 来自H5轻应用
我们店也是做门窗的,做这么多年窗这块还真没有问题,包括售后,客户没有反应过任何问题!

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[只看此人] 发表于 2017-9-6 14:41:39
谈鉁麗 发表于 2017-9-6 11:30
一瓶玻璃胶才6-8元。何止好几倍。。其实玻璃胶是包含的。

大瓶的要贵点,自己买来弄就行了,那个不难,关键要自己监工。那个商家应该是新手,现在很多人,看哪个赚钱就去做哪个,没专业性可言
态度决定一切,只要不懒都可以约拍

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小学一年级

马波罗壁画
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 14:50:18
可以去工商投诉店家

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乔玲(欧仕堡门:欢迎他去投诉

发表于 2017-9-8 16:33:31 来自H5轻应用 回复

小学一年级

慧宁门窗彭先生
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 15:01:05
最好找熟人吧。

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小学一年级

晴天娃娃4719
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 15:16:43
短腿小柯基 发表于 2017-9-6 11:32
我家也是,不过没那么严重,阳台装了两扇窗,找的师傅过来随便量一下就算了,窗框都不是紧贴着墙的,现在 ...

我那里渗水的窗是在北面阳台的,有点封阳台的意思的那种下固定上推拉的那种,一开始渗水是说底下那里没有打好胶,补了还是渗,后来我就找物业的师傅,他重新又打了一圈,还一边问我哪里找的人打的那么差,哎,我都尴尬,打完底下没有渗水了,后来又变成那些接缝处渗水,我自己拿了瓶胶就一点点补了,最近刮台风终于没有渗了,真的超级烦的,给了安装费的,结果还三番四次弄不好,到头来自己动手。

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晴天娃娃4719
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[只看此人] 发表于 2017-9-6 15:22:10
谈鉁麗 发表于 2017-9-6 11:29
直接找厂家给你们做啊

是厂家哦,在那个佛山什么市场那边的,地方名字我忘记了,那边都是做外贸出口的多呢,他那里是材料费用分开,安装就计算安装费这样子的。只能说他们是这个行业中不专业不敬业的商家吧,遇到就当买个教训,木门比较满意,还算给自己一点安慰吧。毕竟第一次不太懂。

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初中一年级

L丶柒、
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大粤车友
[只看此人] 发表于 2017-9-6 15:30:39
我只是知道  我表哥(双胞胎) 一起盖的房子, 户型雷同,他们的门窗是我下的单。然后找广州的厂家做的再运回来,请的师傅安装。价格比我们这边店的便宜多了 质量还好。装修这东西,要想物美价廉还是自己多研究好点。

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