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怎么会有这样的卖家呢

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听.美妙的3124 发布于: 2017-9-8 14:54 6979 次浏览 82 位用户参与讨论 显示全部楼层
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其实我也不算很生气,只是想吐槽一下而已
6号的时候在天猫店铺买了个手机壳,当时问的时候说是可以发货的,然后我就下单了,
今天觉得奇怪,6号下单发货,同城的7号应该到啦,今天登淘宝看了下,原来还没有发货,发信息问客服也没有人理,申请了退款也没人受理,
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再有一点我也是做淘宝的,但不是同行,有客户咨询我都会很快回复的,这家店的客服服务不好,就算咨询人数过多,难道现在都3点了,还没有时间回复我吗?,不要误会,我是真的没有生气,绝对没有生气,大家一定要相信我没有生气,我是气炸啦



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[只看此人] 发表于 2017-9-9 11:57:18
我是做天猫克服的。天猫如果承认某天,或者某个点发货出去,没有发的话,直接选择缺货赔付30%,百分百赔的。比如你双11问克服可以当天发不?如果克服说可以的话,就算双11有规定说XXX号发出都不算违反,他一样要当天发的,因为承诺了客户,做不到就要赔付30%的.您直接选择仅退款,未按时间发货,商家拒绝,直接选择小二介入,然后把聊天记录截图发上去就可以了。

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 12:49:28
以前卖过手机壳,卖手机壳的特点是,生命期短,最短的短到产品一出来,没卖出,就淘汰了,能卖的大部分一般也是卖几个月,还有就是手机壳颜色比较多,有的多的十几 二十款都有,所以不方便压货,,很多不好卖的一般都不压货,都是下单后再去拿货,,卖家答应你能发货是正常的,但不能发货后不主动联系就是卖家的过,,就这么点事,就投诉卖家,太闲了吧  网购十年,碰到过很多不愉快的购物,没投诉过,都是想想就算了,还省了自己的时间,投诉了也没赚到便宜,搞不好卖家还会报复呢

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 18:00:28
我是商家,但是我买家号也是一个钻以上的。你个人建议,不必生气,她不理你,你申请退款就行了,要是拒绝,你再申请,还是拒绝,你再申请,然后申请淘宝小二介入,是你这边有理,所以自己不必动气,我之前买个一个手机,给我妈的,收到是坏的,我说不要了,之后退回去拒收,还不给我们退邮费,有些商家是很可恶的,也有一次给我弟弟买一件衣服,答应发货最后没法,之后我申请退款,我还申请淘宝小二介入,还扣了他们2分

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[只看此人] 发表于 2017-9-8 14:59:04
我抢个沙发 ~~~
我就是这么一个人,谁对我好我就对谁好。

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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:02:09
你问他能不能发货,肯定是说能啦,不然你会买吗……但你要明白,说是一回事,做到又是另一回事

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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:07:30
心有落寞戚戚然 发表于 2017-9-8 15:02
你问他能不能发货,肯定是说能啦,不然你会买吗……但你要明白,说是一回事,做到又是另一回事 ...

所以说不讲信用的店铺,不可以发或耽误了,只要发条信息告知,我都会理解的,因为我也事做淘宝卖家的,都是相互理解的

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小学五年级

听.美妙的3124
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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:08:12

沙发坐的舒服不,要杯茶或瓜子不

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高中二年级

~江贞子
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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:11:42
听.美妙的3124 发表于 2017-9-8 15:08
沙发坐的舒服不,要杯茶或瓜子不

如果可以就最好了,哈哈哈
我就是这么一个人,谁对我好我就对谁好。

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缘20110820
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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:16:28 来自H5轻应用
估计没货不想理你,或者生意太好

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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:19:28
楼主不要生气..这样的态度..收到货后.你就知道该怎么做了..
我 不 是 坏 人、但 也 从 没 说 过 我 是 好 人

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小学五年级

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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:42:41
份子 发表于 2017-9-8 15:19
楼主不要生气..这样的态度..收到货后.你就知道该怎么做了..

我绝对没有生气,是气炸了都

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回复(1)
份子:我前几天买个手机也是一样.都是机器人回复的
发表于 2017-9-8 16:50:45 来自 回复
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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:43:17
~江贞子 发表于 2017-9-8 15:11
如果可以就最好了,哈哈哈

,马上拿来

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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:43:47
缘20110820 发表于 2017-9-8 15:16
估计没货不想理你,或者生意太好

不带这样的

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回复(1)
缘20110820:不过卖家也不用心😁
发表于 2017-9-8 15:46:49 来自H5轻应用 回复
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[只看此人] 发表于 2017-9-8 15:55:21
缘20110820 发表于 2017-9-8 15:46
不过卖家也不用心

我也这么觉得。到现在都没有回复我

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回复(1)
缘20110820:这态度不行🙈
发表于 2017-9-8 15:55:55 来自H5轻应用 回复
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[只看此人] 发表于 2017-9-8 16:47:02
别生气啦,可以退款换一家嘛
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[只看此人] 发表于 2017-9-9 08:39:24
最麻烦就是不理人的客服,退款也不是不退也不是
退款买另外一家的嘛,他有可能会拒绝退款直接点发货
不退嘛又不知道耽搁到什么时候
败家先领券,淘宝天猫无门槛隐藏优惠券免费领,地址:taoqke.com

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 08:45:51
本来是对这种商家非常鄙视的,但当看到楼主还给商家打马赛克后,就觉得商家没啥事了,本来遇到这种事应该彻底曝光商家的,你还给他维护形象???
当曾经的不再是曾经,当一切变得不再重要,就让往事随风而去~~

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 09:44:27
为什么要生气呢?天猫店超过2天不发货,申请退款后申请售后索赔就天猫积分赔偿。淘宝店也行,但是天数我现在不记得了。

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漠视0840
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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:03:40
既然你也是做淘宝的应该很清楚天猫超过72小时没发货是需要赔偿的啊,估计是真有问题才没回复的

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:05:24
漠视0840 发表于 2017-9-9 10:03
既然你也是做淘宝的应该很清楚天猫超过72小时没发货是需要赔偿的啊,估计是真有问题才没回复的 ...

我申请了退款,也没人受理,所以已经投诉了商家

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:06:38
脉动4626 发表于 2017-9-9 09:44
为什么要生气呢?天猫店超过2天不发货,申请退款后申请售后索赔就天猫积分赔偿。淘宝店也行,但是天数我现 ...

没有生气,只是觉得这家店不讲信用的,不发货也要回复一下呀,已经投诉商家了

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幼稚园小朋友

KUKA-2309629925
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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:07:16
也许他是不想好好开店了,果断退款,默默等待退钱

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:08:07
陈 皮 发表于 2017-9-9 08:45
本来是对这种商家非常鄙视的,但当看到楼主还给商家打马赛克后,就觉得商家没啥事了,本来遇到这种事应该彻 ...

已经投诉商家了,打马赛克是不想帮其打广告,

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:08:52
骑着乌龟追兔子 发表于 2017-9-9 08:39
最麻烦就是不理人的客服,退款也不是不退也不是
退款买另外一家的嘛,他有可能会拒绝退款直接点发货
不退嘛 ...

耽搁只要回复我一下,我申请了退款都没有受理,只能投诉了

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:09:28
份子 发表于 2017-9-8 16:50
我前几天买个手机也是一样.都是机器人回复的

我这个连个机器人回复都没有呢

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:10:02
驴小毛 发表于 2017-9-8 16:47
别生气啦,可以退款换一家嘛

退款人家也不受理的,

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:10:24

到现在都没有回复我

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缘20110820:这服务太差了
发表于 2017-9-9 10:10:48 来自H5轻应用 回复
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驴小毛
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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:11:36
听.美妙的3124 发表于 2017-9-9 10:10
退款人家也不受理的,

问他发货没有,没发货就让他给你退款,发货了就等下
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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:13:01
驴小毛 发表于 2017-9-9 10:11
问他发货没有,没发货就让他给你退款,发货了就等下

刚才又问了,人家不鸟我

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份子
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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:13:03
听.美妙的3124 发表于 2017-9-9 10:09
我这个连个机器人回复都没有呢

现在东西收到了没有.. 有没有发货了.
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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:13:55
KUKA-2309629925 发表于 2017-9-9 10:07
也许他是不想好好开店了,果断退款,默默等待退钱

反正我已经投诉了,

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[只看此人] 发表于 2017-9-9 10:14:11
听.美妙的3124 发表于 2017-9-9 10:13
刚才又问了,人家不鸟我

直接退货吧,等那个到了拒收好了
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