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爆料ponycar共享汽车不负责任,没有信用。

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Haidi0424 发布于: 2018-7-4 18:05 266 次浏览 12 位用户参与讨论 显示全部楼层
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爆料ponycar共享汽车不负责任,没有信用。
本来开开心心的说带家人出去遛风,上高速不到半小时车子出现故障,不断减速踩油门也没反应,赶快开到应急车道,给共享汽车公司打事故救援紧急电话。大概是12点40分钟左右,紧急电话打不进去,后面总算联系到客服让我打122安排拖车公司拖到高速出口。我也耐心配合,大概一点半的样子到了高速出口,开始再一次联系客服,微信直接联系没有答复,电话又是很久才联系到客服,说会安排人处理让我耐心等待。32度,三个女生还有一个两岁的小孩,就在太阳底下傻等。大概等了10多分钟,我再次致电问安排的怎么样了,说在安排让我再等,大概沟通了10分钟左右,又和我说让我联系保险公司,拖到福田顺鑫隆维修,还让我跟车过去交接。直到到达维修点,共享公司也没有电话跟进,自己主动电话过去都很难联系到客服。
从宝安跟车到福田,大概4点10分左右到达维修点,工作人员和我说共享公司没有出工单,我再次联系客服,打客服电话,都说会安排人员联系我,挂完电话就没有人再联系我了。第三次还是第四次的样子(客服电话每次都很难接通),接近五点左右终于负责人联系我了,说帮我还车了,让我把下午的车款先付掉,后面会转回给我,拖车费让我寄发票到公司再报销,还未沟通完直接挂掉我的电话。现在公司地址没有发给我,拖车费没有给,下午车辆故障期间计算的费用也没有退给我,然后把我一个人丢在福田维修点就不管了。
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已有12人评论

小学二年级

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[只看此人] 发表于 2018-7-5 10:33:57
欧洲部分国家的摩拜单车是带大灯的,在国内,这种配置活不过两天。就是这个道理!

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蚟仔
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大粤车友 车友会元老 好爸爸 亲子部落元老 大粤志愿者 优秀版主 小蜜蜂 沙发王
[只看此人] 发表于 2018-7-5 15:11:02
看来还真是有很多不完善的地方呢!
今天比昨天好!

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希望永恒
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大粤车友 车友会元老
[只看此人] 发表于 2018-7-5 16:28:52
就能投诉不
  佛说无爱则欢,可无爱又又怎能心安,宁下地府鬼门关,也不愿入你灵山

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盈盈ivy
广东省 ,广州市
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大粤车友 车友会元老 大粤志愿者 爱心勋章
[只看此人] 发表于 2018-7-5 17:40:50 来自H5轻应用
啊……减速踩油门都没反应?后来咋搞的?

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回复(2)
kimchi1:减速踩油门没反应,说明无法加速前进,只能原地停着等待救援
发表于 2018-9-7 09:49:26 回复
盈盈ivy 回复 kimchi1: 要马上靠边停
发表于 2018-9-7 21:23:44 来自企鹅最生活Android端 回复

高中一年级

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大粤车友 车友会元老
[只看此人] 发表于 2018-7-10 23:16:47 来自H5轻应用
不是不开共享的好,要用车就到租车公司租,也是很方便的,服务也很好。

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蚟仔:不是不开啥意思?
发表于 2018-7-12 11:07:11 回复

小学二年级

丢~丢
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[只看此人] 发表于 2018-9-6 14:21:21
这个故事告诉我们,咬咬牙自己买个车

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蚟仔:赶快买,买了好一起去浪!
发表于 2018-9-7 08:29:10 回复
Honge:这个故事告诉我 租车要到大的正规车行去租 我租神州 瑞卡 都不错 

自己是有车 但有时候 来点小问题 去维修保养了 没车用很不方便 还是会去租
发表于 2018-9-7 08:40:29 回复
蚟仔 回复 Honge: 确实这样!
发表于 2018-9-11 10:16:09 回复
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